워커힐 호텔앤리조트가 2024 국가브랜드대상 호텔&리조트 부문 1위에 선정되며 8년 연속 수상을 달성하였습니다. 국가브랜드대상은 세계 3대 광고제 중 하나인 뉴욕 페스티벌이 주관하고, 국가브랜드경쟁력지수를 바탕으로 대한민국을 대표하는 분야별 브랜드를 선정하는 권위 있는 시상식인데요. 브랜드 인지도와 대표성, 고객 만족도, 글로벌 경쟁력 등 소비자가 직접 평가한 결과를 바탕으로 산출된 국가브랜드경쟁력지수(NCI)에 따라 공정한 심사가 진행되기에 더욱 의미가 깊습니다. 워커힐은 국가브랜드경쟁력지수의 모든 항목에서 우수한 평가를 받으며 호텔&리조트 부문에서 8년 연속 수상의 영예를 이어가게 되었습니다.

항상 고객의 만족과 편의성을 위한 노력을 아끼지 않았던 워커힐은 앞으로도 대한민국을 대표하는 최고의 호텔로 우뚝 서기위해 최선을 다할 것입니다. 1963년 개관 이후 60여년 동안 고객 여러분의 행복한 시간을 함께해온 워커힐은 그랜드 워커힐, 비스타 워커힐, 더글라스 하우스 등 차별화된 호텔 브랜드를 론칭하며 다양한 취향과 니즈를 충족시키고 있습니다.

맞춤형 시설과 서비스로 차별화된 경험을 선사해 온 워커힐은 호텔을 넘어 다양한 엔터테인먼트를 제안하는 올 어라운드 데스티네이션(All Around Destination)으로 도심 속 자연에서의 힐링과 함께 트렌디한 라이프스타일과 레저, 문화 등 다채로운 경험을 선사하고 있습니다. 빛의 시어터, 포레스트 파크, 리버파크 등 다양한 시설과 인문학, 미술, 공연 등 장르를 넘나들며 ‘아트 체험’을 할 수 있는 공간과 관련 프로그램들도 연중 열리고 있는데요. 지난 30일과 31일에는 ‘Spring Festival’을 개최해 세계 각국의 와인을 만나볼 수 있는 와인 페어 ‘구름 위의 산책’과 다양한 뮤지션의 낭만 가득한 음악을 즐길 수 있는 숲 속 콘서트 ‘Spring is here’ 프로그램을 진행하며 다양한 문화 콘텐츠를 즐길 수 있는 경험 소비의 중심지로의 면모를 견고히 하였습니다.

최고의 셰프들이 선사하는 고메 음식과 다채로운 다이닝 경험을 제공하는 레스토랑과 바, 전문가의 손길로 최고의 서비스를 제공하는 7개의 연회장을 비롯하여 서울 근교의 클럽하우스 레스토랑, 여행객들의 편안함을 위한 인천국제공항 환승호텔과 제1/2 여객터미널 내 마티나 라운지, 국내 최초의 캡슐호텔 다락휴 등도 함께 운영하고 있습니다.

항상 고객 여러분께 우수한 호텔 경험을 제공하기 위해 힘써왔던 워커힐은 누구도 따라올 수 없는 독보적인 호텔로 성장하기 위해 AI 기술을 적극 활용하고자 합니다. 2024년 DATA 거버넌스를 시작으로 25년까지 optimization AI를 진행할 것이며, 그 힘을 바탕으로 2026년까지 워커힐만의 색깔을 가진 AI 콘텐츠를 개발하고 AI Personalization을 통해 고객에게 즐거움을 주는 AI 호텔을 만들어 나갈 것입니다. 익사이팅한 경험을 제공하는 AI 콘텐츠, 최적의 개인화 서비스, 스마트 오페레이션을 중심으로 디자인되고 있는 AI호텔화 전략은 워커힐의 콘텐츠 파워와 창의성을 만나 더욱 새로워질 것이며, 업계의 역사를 다시 써 내려갈 것입니다. AI 호텔 Business Model의 스탠다드가 될 워커힐의 모습도 기대해 주세요.

워커힐을 아껴주신 모든 고객께 감사의 말씀을 드리며 앞으로도 고객 중심의 감동 서비스를 바탕으로 최상의 호텔 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.