워커힐 호텔앤리조트의 전반적인 시설 관리와 수리 등을 담당하며 워커힐을 더 안전하고 편안한 호텔로 만들기 위해 노력하는 워커힐 공간개발팀. 언제나 밤낮 가리지 않고 뒤에서 열심히 일하는 분들이 근무합니다. 보편적으로 공간개발팀은 딱딱하고 보수적일 거라는 생각과는 달리, 오늘의 주인공이신 박주영 매니저는 SNS를 통해 사람들과 소통하며 솔직한 자기 자신의 모습을 보여주고 있습니다. 그 자세한 이야기를 함께 들어보도록 할까요?

Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요! 2008년 3월 시설팀 경력사원으로 입사한 박주영 매니저입니다. 현재 공간개발팀 기계파트에서 근무 중입니다.

Q. 워커힐 공간개발팀 기계파트는 어떤 일을 하나요?
워커힐 호텔의 모든 지역 시설물 유지·관리와 에너지 절약에 힘쓰고 있습니다.
설비 부문은 눈에 보이진 않지만, 호텔의 가치 및 중요시설로 고객들과 직원들이 만족하며 사용하도록 중점을 두고 있습니다.
또한, 호텔 객실 영업장 공조(냉·난방관리), 급 배수(위생 설비), 에너지 장비 관리와 노후설비, 영업장 기기류 등 호텔 전반적인 현장 설비 관련 업무를 담당하고 있습니다. 시시각각 변화하고 진화하고객의 요구와 편의를 살피며 긍정적 마인드를 가지고 열심히 일하고 있습니다.

Q. 이 일을 하게 된 계기는 무엇인가요?
어린 시절부터 기계 장비에 관심이 많았고 직접 수리하는 경우도 많았습니다.
고등학교 재학 시절에는 기능경기대회 출전하여 배관 직종에서 2회 입상하기도 했습니다.

그 후 건축설비자동화과에 들어가 자격증을 취득해 조선소 선박제조 설비업무, 보일러 생산업무, 호텔 시설관리 관련 일을 경험하였고 지금은 워커힐 호텔 모든 지역 현장 시설관리 업무를 맡고 있습니다.

Q. 이 일을 하는 데 있어 힘든 점이 있다면?
저희 워커힐 호텔앤리조트는 다른 보편적인 호텔 보다 훨씬 면적이 넓다 보니 여러 곳을 돌아다니는 경우가 많습니다. 그런데도 모든 업무를 완벽하게 처리하기 위해 늘 바쁘게 일정을 소화하며 노력하고 있습니다.
하지만 시간, 인력 등의 한계 때문에 시간 내 모든 업무를 다 끝낼 수 없는 경우가 있는데 그때가 가장 힘듭니다.

Q. 이 일을 하면서 기억에 남는 에피소드가 있을까요?
호텔 내 피크닉 공간인, 포레스트 파크에는 아람이, 차람이(다람쥐 이름)가 사는 다람쥐 집이 있습니다. 다람쥐들이 활발하게 뛰어다니는 모습을 직접 볼 수 있는데요.
언젠가 주말에 아이들과 함께 방문한 적이 있습니다. 아이들에게 아빠가 아람이, 차람이 집을 만들었다고 하니 아빠가 이런 것도 만들 수 있냐며 놀라더군요. 아이들의 아버지로서 자랑스럽고 늠름한 모습을 보여준 것 같아 뿌듯했습니다.

Q. 올해 워커힐 호텔앤리조트 SNS TF팀 구성원으로 활동한다고 했는데, 어떤 활동을 하시는지 알려줄 수 있나요?
한마디로 SNS 서포터즈 활동입니다. 워커힐 호텔앤리조트의 각종 상품, 패키지, 메뉴 등을 체험해보고 널리 알리는 홍보 활동을 합니다.
자세히 말하자면 SNS(유튜브, 인스타그램, 블로그) 시대에 맞추어 다양하고 창의적 아이디어를 내서, 저희 워커힐에 관해 정보 제공을 하면서도 재미있고 독창적인 콘텐츠를 제작하는 일을 합니다. 스스로도 블로그를 운영하면서 SNS 에 관심이 많던 차에, 회사를 통해서도 이런 일들을 하면서 제 자신을 발전시킬 수 있을 거라고 생각했고, 업무적으로도 보람되고, 근무 외 능력향상에 도움이 될 것 같아 지원하게 되었습니다. 올해는 스스로도 너무 기대되고 보람찬 한해가 될 듯 합니다.

Q. 평소에 SNS를 좋아하고 자주 하나요?
저는 여행 및 **알빙(RVing)에 관한 블로그를 운영하고 있습니다. 가족여행, 캠핑카 다이(DIY), 카라반 DIY 등 캠핑과 여행 관련 주제로 사진을 올리면서 시작하게 되었습니다. 주로 캠핑, 카라반, 다이 등에 관한 글을 많이 올리게 되었는데요. 블로그 시작 초반만 하더라도 국내에 알빙 업체가 별로 없었고 캠핑 DIY 작업에 대한 설명 및 전문적인 자료가 많이 없었습니다. 언제부턴가 전국 여러 지역에서 저를 캠핑카 업체 대표 또는 종사자로 오해하며 작업문의 및 구입문의 연락이 많이 왔습니다.

Q. 워커힐 SNS TF 활동을 하며 만들어보고 싶은 콘텐츠가 있을까요?
근무 환경 특성상 호텔 전 구역 및 객실을 관할하여 돌아다니며 근무하다 보니, 저희 워커힐 호텔앤리조트의 풍경이 너무나 아름답다는 사실을 종종 느낍니다. 그래서 워커힐의 사계절 풍경을 꼭 사진에 담아 블로그로 널리 알려 보고 싶습니다. 또한 특히 가족과 함께 보내면 좋은 곳인 저희 워커힐의 많은 프로모션들을 잘 담아서 알리고 싶습니다.

Q. 마지막으로 하실 말씀 있을까요?
전문적인 지식과 기술력을 바탕으로 안전을 책임지는 엔지니어이자 친근하고 다정한 호텔리어가 되고자 합니다.

성실하고 상냥한 모습이 멋있었던 박주영 매니저. 일에 대한 열정과 SNS에 관한 애정을 느낄 수 있는 시간이었습니다. 인터뷰 내내 밝은 에너지와 긍정적인 태도를 일관하며 끝까지 적극적으로 참여해 주셔서 감사합니다. 올해 워커힐 SNS TF 활동도 기대하겠습니다.

* 워커힐 SNS TF : 유튜브, SNS, 블로그 등의 활동을 활발히 하고 있는 워커힐 직원들로 구성된 프로젝트 팀. 워커힐 호텔 패키지와 프로모션 상품 등을 직접 체험해보고 소개 및 홍보하는 활동을 함.
** 알빙(RVing) : 캠핑(Camping)과 RV(Recreational Vehicle)의 합성어로 레저용 차량을 가지고 캠핑을 즐기는 모든 행위를 의미함.